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Monatliches Treffen (Ticketing-Systeme)
Das Treffen der KiLUG findet am Donnerstag 13.08.2020 um 19.30 Uhr im Gasthaus Aiple, Haslach i. K. statt.
Thema:Ticketing-Systeme
Um den reibungslosen Ablauf von Aufgabenabwicklung zu erhalten oder
wiederherzustellen werden oft sogenannte Ticketing-Systeme eingesetzt.
Sie dienen auch der Verteilung und Zuordnung der Bearbeiter oder
Qualitätskontrolle, sowie vielen anderen Organisationsaufgaben und
Ablaufplanungen.
Wir werden uns den grundlegenden Ablauf solcher Ticketsysteme anschauen
und verschiedene Anwendungsbereiche erörtern. In der Freien Software
Welt gibt es ausgereifte Softwareprodukte, die Ihre Aufgaben
hervorragend machen und hiervon wollen wir auch ein paar vorstellen.
Referent Eugen Albiker wird Ihnen einen Überblick geben und zeigen, dass
durch den Einsatz eines Ticketsystem, keine Aufgabe mehr verloren gehen
kann.
Alle Interessierten sind herzlich eingeladen - Anmeldung wie immer ist nicht nötig.
Wer einen PGP Schlüssel besitzt kann diesen vor Ort von Anwesenden gerne signieren lassen - eine sogenannte "Key-Signing-Party".
